কনস্যুলার সেবা সংক্রান্ত প্রশ্ন

ডিজিটাল পাসপোর্ট এর জন্য কি কি কাজ সম্পন্ন করতে হবে?
একটি ডিজিটাল বা এমআরপি পাসপোর্ট তৈরির জন্য আপনাকে নিম্নবণিত ধাপসমূহ অনুসরণ করতে হবে :

ধাপ সমূহঃ
————

জন্ম-নিবন্ধন/ভোটার আইডি কার্ড তৈরি করাঃ
—————————————————

☼ জন্ম-নিবন্ধন/ভোটার আইডি কার্ড দেশ থেকে সংগ্রহ করবেন অথবা দূতাবাস থেকে জন্ম-নিবন্ধন কার্ড বানাবেন;
☼ দূতাবাস থেকে জন্ম-নিবন্ধন কার্ড বানানোর জন্য প্রথমে http://bris.lgd.gov.bd/ ওয়েবসাইটে গিয়ে অনলাইন ফর্ম পূরণ করতে হবে;
☼ জন্ম-নিবন্ধনের অনলাইন ফরম নিজে পূরণ করতে পারেন। এছাড়া এ বিষয়ে অভিজ্ঞ বন্ধু-বান্ধব/সহকমীর সাহায্য নিতে পারেন;
☼ যেকোন কম্পিউটার/সাইবার সেন্টার থেকে উক্ত অনলাইন ফরমসমূহ পূরণ করতে পারেন। দূতাবাস থেকে অনলাইন ফরম পূরণ করার সুযোগ নেই;
☼ ফর্মের সাথে ছবি সংযুক্ত করে নির্দিষ্ট কাউন্টার (বারান্দার পাশে অবস্থিত) -এ ১.৫০০ কেডি ফিস জমা দিবেন;
☼ টাকা জমা দেয়ার রশিদে উল্লিখিত তারিখে দুপুর ০৩:০০ এর সময় জন্মনিবন্ধন সার্টিফিকেট সংগ্রহ করবেন।

এমআরপি ফরম পূরণ করাঃ
——————————–

☼ passport.gov.bd ওয়েব সাইটে গিয়ে এমআরপি ফরম পূরণ করতে হবে;
☼ অনলাইন ফরমসমূহ নিজে পূরণ করতে পারেন। এছাড়া এ বিষয়ে অভিজ্ঞ বন্ধু-বান্ধব/সহকমীর সাহায্য নিতে পারেন;
☼ যেকোন কম্পিউটার/সাইবার সেন্টার থেকে উক্ত অনলাইন ফরমসমূহ পূরণ করতে পারেন। দূতাবাস থেকে অনলাইন ফরম পূরণ করার সুযোগ নেই;
☼ এমআরপি ফর্মে ছবি+পূরাতন পাসপোর্টের কপি+ জন্ম-নিবন্ধন/ভোটার আইডি কার্ড এর ফটোকপি সংযুক্ত করে কনস্যুলার অফিসারের নিকট থেকে স্বাক্ষর নিবেন;
☼ রিসিপসনিষ্ট এর নিকট থেকে টোকেন সংগ্রহ করে ০৩ নং কাউন্টারে টাকা জমা দিবেন;
☼ টাকা জমা দেয়া রশিদে উল্লেখ করা তারিখে এসে ছবি তুলবেন;
☼ ছবি তোলা হয়ে গেলে আপনাকে একটি ডেলিভারী স্লিপ দেয়া হবে, তাতে সম্ভাব্য ডেলিভারী তারিখ উল্লেখ থাকবে। ঐ তারিখে দুপুর ২:৩০ এ দূতাবাসে এসে নতুন ডিজিটাল পাসপোর্ট সংগ্রহ করবেন।

ডিজিটাল পাসপোর্ট ডেলিভারী নেয়ার জন্য করণীয় বিষয়গুলো কি কি?

☼ ডিজিটাল পাসপোর্ট শুধু মাত্র যার পাসপোর্ট তার নিকটই ডেলিভারী করা হয়;
☼ কোন মন্দুব বা কফিল ডিজিটাল পাসপোর্ট গ্রহণ করতে পারবেন না;
☼ ডেলিভারীর সময় পূরাতন পাসপোর্ট+অরিজিনাল ডেলিভারী স্লিপ সাথে আনতে হবে
☼ দুপুর ০২:৩০ এর আগে ডিজিটাল পাসপোর্ট ডেলিভারী দেয়া হয় না।

প্রশ্নঃ আদি বা হাতে লেখা পাসপোর্টের মতো ডিজিটাল পাসপোর্ট সাথে সাথে ডেলিভারী দেয়া সম্ভব?

উত্তরঃ সম্ভব নয়। কারন ডিজিটাল পাসপোর্ট তৈরী হয় ঢাকায়।

প্রশ্নঃ আমার আদি পাসপোর্টের মেয়াদ ডিজিটাল পাসপোর্ট হাতে পাওয়ার আগেই শেষ হয়ে যাবে। এক্ষেত্রে আমার কি করণীয়?

উত্তরঃ এটা কোন সমস্যাই নয়। ০২ নং কাউন্টারে যোগাযোগ করুন। আপনার আদি পাসপোর্টের মেয়াদ বাড়িয়ে দেয়া হবে। আদি পাসপোর্টের মেয়াদ ১০ বছর পূর্ণ হয়ে গেলে কোন ফিস নেয়া হবে না। মেয়াদ ১০ বছর পূর্ন না হলে আপনাকে নির্দিষ্ট ফিস জমা দিতে হবে। ০২ নং কাউন্টারে দুপুর ১২:০০ এর মধ্যে আদি পাসপোর্টের মেয়াদ বাড়ানোর জন্য ফিস নেয়া হয়।

প্রশ্নঃ আমার পাসপোর্টে একামা লেগেছে। নামের সামান্য ভিন্নতার কারনে সিভিল আইডি তৈরী করা যাচ্ছে না। এখন কি করণীয়?

উত্তরঃ আপনার ডিজিটাল পাসপোর্টের ফটোকপি নিয়ে কনস্যুলার অফিসারের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনাকে একটি নেম সার্টিফিকেট (Name Certificate) দিয়ে দেব যা আপনার সিভিল আইডি তৈরীতে সহায়ক হবে

কোন কোন ক্ষেত্রে হাতে লেখা পাসপোর্ট দেয়া হয়ঃ
☼ আপনার একামার মেয়াদ শেষ বা প্রায় শেষ কিন্তু নতুন একামা লাগানোর জন্য আদি পাসপোর্টে কোন পাতা খালি নেই;
☼ সৌদি আরব বা ইরাকে নিয়মিত যাতায়াতের কারনে যাদের পাসপোর্টের পাতা দ্রুত শেষ হয়ে যায়;
☼ নতুন জন্ম নেয়া শিশুর ক্ষেত্রে।

**** খেয়াল করুনঃ একবার ডিজিটাল পাসপোর্ট বানালে তাঁকে আর কখনই আদি/ হাতে লেখা পাসপোর্ট বানিয়ে দেয়া হয় না । ****

প্রশ্নঃ হাতে লেখা (আদি) পাসপোর্ট করার জন্য কি কি কাগজ-পত্র প্রয়োজন ?

☼ পূরাতন পাসপোর্টের ফটোকপি;
☼ ০৪ কপি রঙিন ছবি;
☼ স্বাক্ষর করা আবেদন ফর্ম;
☼ আবেদন ফর্ম রিসিপসনিষ্ট এর নিকট থেকে বিনামূল্যে সংগ্রহ করে বক্স চিহ্নিত অংশে স্বাক্ষর করবেন।ফর্ম পূরন করার প্রয়োজন নেই।

সত্যায়ন সংক্রান্ত গুরুত্বপূণ তথ্যাদি :

☼ প্রতিটি কাগজ সত্যায়নের জন্য ১.৫০০ কেডি সরকারী ফিস দিতে হবে;
☼ কুয়েতে তৈরী হওয়া কাগজ আমরা তখনই সত্যায়ন করি যখন তা কুয়েতের পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় থেকে সত্যায়ন (খারিজিয়া) করা হয়;
☼ কুয়েতে তৈরি হওয়া ব্যবসা সংক্রান্ত কাগজ পররাষ্ট্রের খারিজিয়ার পূর্বে এখানকার চেম্বার অব কমার্স থেকে সত্যায়ন করতে হবে;
☼ বাংলাদেশে তৈরী হওয়া কাগজ আমরা সত্যায়ন করাতে হলে তা পূর্বেই বাংলাদেশের পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয় থেকে সত্যায়ন করাতে হবে;
☼ বিশ্ববিদ্যালয়ের সার্টিফিকেট সত্যায়নের ক্ষেত্রে মূল সার্টিফিকেট চেক করা হয়।

****** দূতাবাস তালাক বা বিয়ে সংক্রান্ত কোন ডকুমেন্ট বা কাগজ সত্যায়ন করে না। *******

সর্বশেষ :
———-
☼ কনস্যুলার সেবাসংক্রান্ত নিয়ামাবলী নিজে ভাল করে পড়ুন, জানুন এবং অন্যকে এ বিষয়ে সহযোগিতা করুন;
☼ কনস্যুলার সেবা এবং নতুন পাসপোর্ট তৈরীতে কোন তৃতীয় পক্ষ নেই বা প্রয়োজন নেই। সরকার নিধারিত ফি জমা দিয়ে আপনারা দূতাবাস থেকে সরাসরি সহায়তা নিন;
☼ মান্যবর রাষ্ট্রদূত মেজর জেনারেল মোহাম্মদ আসহাব উদ্দীন, এনডিসি, পিএসসি কতৃক প্রবর্তিত হেল্প-লাইন (help line) এবং অন্যান্য সুযোগ, যেমন-উন্মুক্ত দিবস-এ সরাসরি রাষ্ট্রদূত মহোদয়ের সাথে সাক্ষাত করে সমস্যা নিয়ে আলোচনা করা, সাজেশন বক্সে আপনার মতামত প্রদান এবং দূতাবাসে রক্ষিত রেজিস্টারে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

“ঝামেলা ও দূর্নীতিমুক্ত সেবা প্রদানই আমাদের লক্ষ্য”