প্রবাসীদের সেবায় অগ্রগতি, বিভ্রান্তি ছড়াচ্ছে কিছু অসাধু কর্মচারী

নিজস্ব প্রতিবেদক

হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে প্রবাসীদের জন্য সেবার মানোন্নয়নে সাম্প্রতিক সময়ে একাধিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। প্রবাসী কল্যাণ ও বৈদেশিক কর্মসংস্থান মন্ত্রণালয়ের অধীনে এসব কার্যক্রম পরিচালিত হচ্ছে উপদেষ্টা ড. আসিফ নজরুলের নেতৃত্বে। তবে উন্নয়নমূলক এসব উদ্যোগের মাঝেই কিছু বদলি হওয়া ও অসন্তুষ্ট কর্মচারী বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়িয়ে সেবার ধারাবাহিকতায় বিঘ্ন ঘটানোর চেষ্টা করছেন বলে অভিযোগ উঠেছে। সংশ্লিষ্টরা বলছেন, পছন্দমতো পদায়ন না হওয়ায় একটি চক্র ইচ্ছাকৃতভাবে সামাজিক মাধ্যমে অপপ্রচার চালাচ্ছে, যা প্রবাসীদের মধ্যে বিভ্রান্তি সৃষ্টি করছে। দৃশ্যমান পরিবর্তন জুলাই বিপ্লবের পর অন্তর্বর্তীকালীন সরকার দায়িত্ব নেওয়ার পর বিমানবন্দরে প্রবাসীদের সেবায় গতি আনতে নেওয়া হয় একাধিক পদক্ষেপ। এর আওতায় হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে চালু করা হয়েছে প্রবাসী লাউঞ্জ ও আগমনী লাউঞ্জ, যেখানে প্রবাসীরা বিশ্রাম ও সেবা পাচ্ছেন।

সেবার মান নিশ্চিত করতে নিয়োগ দেওয়া হয়েছে ১০৭ জন ভলান্টিয়ার, যারা তথ্য ও সহায়তা দিয়ে প্রবাসীদের সহযোগিতা করছেন। বিমানবন্দরের ইমিগ্রেশনের ভেতরে থাকা তিনটি পুরোনো প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক অপসারণ করে বহির্গমন ছাড়পত্র যাচাইয়ের দায়িত্ব ইমিগ্রেশন পুলিশের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে, যাতে হয়রানি কমে। বর্তমানে প্রবাসী কল্যাণ ডেস্ক পরিচালিত হচ্ছে উপ-পরিচালক শরিফুল ইসলামের নেতৃত্বে। তিনটি শিফটে দায়িত্ব পালন করছেন ৩ জন সহকারী পরিচালক,৯ জন উপসহকারী পরিচালক,
কম্পিউটার অপারেটর ও অন্যান্য সহায়ক কর্মী। সেবার আওতায় রয়েছে সৌদি আরবের রিএন্ট্রি ভিসা সত্যায়ন, অসুস্থ রোগীদের চিকিৎসা সহায়তা ও হাসপাতালে ভর্তি, নির্যাতিত ও অবৈধভাবে ফেরত আসা কর্মীদের সহায়তা, প্রবাসীদের মরদেহ হস্তান্তর ও দাফনের জন্য ৩৫ হাজার টাকা সহায়তা, বিনামূল্যে অ্যাম্বুলেন্স সেবা, শিগগিরই চালু হচ্ছে প্রবাসী কার্ড বিতরণ কার্যক্রম প্রবাসী কল্যাণ ডেস্কের ভারপ্রাপ্ত কর্মকর্তা উপ-পরিচালক শরিফুল ইসলাম বলেন, “কিছু চিহ্নিত কর্মচারী বদলির পর ক্ষোভ থেকে বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়াচ্ছেন। এতে সেবা ব্যাহত হচ্ছে এবং প্রবাসীদের মধ্যে ভুল বার্তা যাচ্ছে।” বিএমইটি পরিচালক মাসুদ রানা বলেন, “পছন্দসই পদায়ন না হওয়ায় কিছু কর্মচারী ইচ্ছাকৃতভাবে সেবা কার্যক্রমের বিরুদ্ধে অপপ্রচার চালাচ্ছে। তাদের বিরুদ্ধে তদন্ত সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেওয়া প্রয়োজন।” উপদেষ্টার দৃষ্টি আকর্ষণ সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা প্রবাসী কল্যাণ উপদেষ্টা ড. আসিফ নজরুলের হস্তক্ষেপ কামনা করেছেন। তারা বলেছেন, “যারা উদ্দেশ্যপ্রণোদিতভাবে বিভ্রান্তি ছড়াচ্ছেন, তাদের দ্রুত চিহ্নিত করে প্রশাসনিক ও আইনগত ব্যবস্থা নিতে হবে। না হলে অর্জিত সুনাম ও প্রবাসীদের আস্থা হারিয়ে যাবে।” এ ছাড়া, একটি দুষ্টচক্র সরকারের ভাবমূর্তি ক্ষুণ্ন করার উদ্দেশ্যে অপচেষ্টা চালাচ্ছে বলেও অভিযোগ করেন কর্মকর্তারা।